't Is ook altijd wat! - T. van Heck, J. Consten.
over communicatie gesproken
Originele nieuwprijs: € 18.5
KORTE INHOUD
Misverstanden zijn de regel, niet de uitzondering. Inzicht in de verbale en non-verbale aspecten van communicatieprocessen. Hoe misverstanden kunnen voorkomen worden.
