KAM-management in de praktijk - Rob Gerritsen; O. van den Berg
invulling geven aan eisen en richtlijnen
KORTE INHOUD
Om klanten tevreden te houden, moeten we kwaliteit leveren. Dat spreekt voor zich. En ook arbo en milieu spelen een belangrijke rol in de hedendaagse bedrijfsvoering. Tegelijk echter hebben ondernemers geen zin in een tijdrovende berg papierwerk en tenenkrommende bureaucratie. Maar hoe voldoe je aan alle eisen en richtlijnen van wetgever, medewerkers en maatschappelijke partijen en verbeter je meteen de resultaten? In deze geheel herziene druk van KAM-management in de praktijk wordt helder en duidelijk aangegeven wat de succesfactoren zijn van een goed integraal KAM-managementsysteem en hoe dit kan worden opgezet. Niet het systeem zelf is hierbij het uitgangspunt, maar het doorvoeren van daadwerkelijke verbeteringen. De integratie van de afzonderlijke kwaliteitszorg-, arbozorg- en milieuzorgsystemen gebeurt aan de hand van een uitgebreid stappenplan waarmee gebruikers direct aan de slag kunnen. Om het praktijkgerichte karakter te benadrukken, zijn vele praktijkvoorbeelden uit verschillende branches opgenomen....
Categorie
Details
2008 Uitgever: Boom 211 paginas Taal: Nederlands Grootte: 210x146x13 ISBN-10: 9013060013 ISBN-13: 9789013060010Koop dit boek tweedehands
bij volgende verkopers
1 foto's
Dit boek is in prima staat, met lichte gebruikssporen. Er is niet in het boek geschreven of gemarkeerd. Bestellingen naar huisadres: op werkdagen voor 16:00 besteld, dezelfde dag verzonden. Bestellingen naar afhaalpunten worden 2 keer per week weggebracht.
1 foto's
Dit boek is zo goed als nieuw met minimale sporen van gebruik. Er is niet in het boek geschreven of gemarkeerd. Bestellingen naar huisadres: op werkdagen voor 16:00 besteld, dezelfde dag verzonden. Bestellingen naar afhaalpunten worden 2 keer per week weggebracht.
