Basisboek Facility Management  -  Bernhard Drion; Hester van Sprang

Deze titel is een uitgave van onze partner Noordhoff.

KORTE INHOUD

Basisboek Facilitymanagement introduceert het facilitaire vakgebied. Het geeft antwoord op vragen als: Wat is facility management? Wat doet een facility- professional? Wat zijn facilitaire producten en diensten? Hoe richt je een facilitaire organisatie in en hoe manage je dienstverleningsprocessen? Wat zijn hoofddashboardmeters van facilitymanagement? Het boek sluit aan op de actualiteit en definieert de nieuwe rollen voor facility-professionals in de toekomst.
In deze geheel herziene editie is het accent verlegd naar de dynamiek van de maatschappij en de uitdagingen waar de facility-professional mee te maken krijgt. Er is speciale aandacht voor het belang van gastvrijheid en er is een aantal nieuwe modellen geïntroduceerd. Het vakgebied professionaliseert snel; het denken over toegevoegde waarde is de nieuwe standaard. Daar wordt in de nieuwe editie in elk hoofdstuk extra aandacht aan besteed.

Bij dit studieboek hoort een rijke digitale leeromgeving, Prepzone. (in de tekst de exacte titel-URL invoegen, deze ...
2020 Taal: Nederlands zie alle details...

Categorie

Details

2020 Uitgever: Noordhoff Reeks: Noordhoff 304 paginas Taal: Nederlands Grootte:  246x176x23 ISBN-10: 9001575196 ISBN-13: 9789001575199