De beleveniseconomie - B.J. Pine; J.H. Gilmore
werk is theater en elke onderneming creeert zijn eigen podium
KORTE INHOUD
Waar moet u aan denken bij namen als Apple, Disney, Amazon, Heineken of Schiphol? Associeert u ze vooral met producten en diensten of roepen ze eerder een bepaald gevoel bij u op? Al in 1999 betoogden Joseph Pine en James Gilmore dat er een nieuw economisch tijdperk was aangebroken: dat van de beleveniseconomie. Ze kregen gelijk.
Inmiddels is De beleveniseconomie een onbetwiste managementklassieker en zijn het nog steeds de belevenissen die de klant op een speciale manier aan uw product en uw bedrijf verbinden. Sterker nog, met de voortdurende stortvloed aan merken die de klant over zich heen krijgt, is het regis seren van een gedenkwaardige belevenis relevanter dan ooit.
Inmiddels is De beleveniseconomie een onbetwiste managementklassieker en zijn het nog steeds de belevenissen die de klant op een speciale manier aan uw product en uw bedrijf verbinden. Sterker nog, met de voortdurende stortvloed aan merken die de klant over zich heen krijgt, is het regis seren van een gedenkwaardige belevenis relevanter dan ooit.
Categorie
Details
1999 Uitgever: SDU Vertaler: Th.H.J. Tromp Reeks: Academic Service economie en bedrijfskunde 322 paginas Taal: Nederlands Grootte: 220x140x30 ISBN-10: 9052613257 ISBN-13: 9789052613253Helaas, laatste exemplaar van deze editie is recent verkocht!
