De Merkmotor - Rene Herremans
de duurzame kracht van relaties met klanten en medewerkers
Originele nieuwprijs: € 26.95
KORTE INHOUD
Klantgericht ondernemen is voor bedrijven één van de grootste uitdagingen van de 21ste eeuw. De roep om transparantie dwingt merken tot een permanente dialoog met klanten en medewerkers. Toch zijn er elke dag bedrijven in het nieuws die het contact met hun belangrijkste relaties onvoldoende prioriteit geven. Kennelijk is het moeilijk de natuurlijke obsessie met processen en protocollen om te buigen naar een relatiegerichte strategie. Het is essentieel om vanuit het merk oprechte relaties met klanten en medewerkers aan te gaan.
De Merkmotor inspireert bedrijven te handelen vanuit merkrelaties. Deze aanpak leidt tot klanten en medewerkers die de motivatie hebben zich te verbinden met elkaar en met het merk. René Herremans toont aan hoe deze investering extra energie opwekt, waardoor merken relevant blijven met als gevolg betere bedrijfsresultaten en een sterke reputatie. Het boek biedt marketing-, communicatie-, sales- en hr-professionals de handvatten zich bij directies hard te maken voor een op zowel de klant...
De Merkmotor inspireert bedrijven te handelen vanuit merkrelaties. Deze aanpak leidt tot klanten en medewerkers die de motivatie hebben zich te verbinden met elkaar en met het merk. René Herremans toont aan hoe deze investering extra energie opwekt, waardoor merken relevant blijven met als gevolg betere bedrijfsresultaten en een sterke reputatie. Het boek biedt marketing-, communicatie-, sales- en hr-professionals de handvatten zich bij directies hard te maken voor een op zowel de klant...
Details
2011Uitgever: De Vrije Uitgevers188 paginasTaal: NederlandsISBN-10: 9490085081ISBN-13: 9789490085087Koop dit boek tweedehands
bij volgende verkopers
1 foto's
