Kloteklanten 3.0  -  John Whitmore

hoe word ik het klantvriendelijkste bedrijf van Nederland (...voor mijn klanten)

KORTE INHOUD

Van dit standaardwerk werden wereldwijd al ruim één miljoen exemplaren verkocht. Deze vijfde, herziene editie toont de volwassenwording van het coachvak. Verplichte kost voor organisaties die goed willen presteren.

Coachen is een vaardigheid die een grote mate van begrip en praktijkervaring vereist. Succesvol coachenbeschrijft wat coaching echt is, waar en wanneer het kan worden ingezet en door wie. Het volgt het bekende GROW-model, dat het proces en de praktijk van coaching verduidelijkt. De principes van c...
2022 Taal: Nederlands zie alle details...

Categorie

Details

2022 Uitgever: Amsterdam 256 paginas Taal: Nederlands Grootte:  237x154x25 ISBN-10: 9024421209 ISBN-13: 9789024421206