Authenticiteit - J.H. Gilmore; B. Joseph Pine II

wat consumenten écht willen

KORTE INHOUD

Het is de paradox van de huidige beleveniseconomie: hoe gekunstelder de wereld
wordt, hoe meer de consument échte dingen wil - dingen die pakkend, persoonlijk
en, bovenal, authentiek zijn. Als klanten uw aanbod niet 'echt' genoeg vinden,
wordt u al snel gebrandmerkt als niet-authentiek - als nep - en loopt u het risico omzet te verliezen. Heeft uw bedrijf daar al iets op gevonden?

Gilmore en Pine gaan verder waar ze hun baanbrekende bestseller De
beleveniseconomie eindigden. Ze leggen uit dat beschikbaarheid, prijsstelling en kwaliteit niet langer voldoende zijn. De consument van nu zoekt authenticiteit waar en wat hij ook koopt. Als u aan deze hang naar authenticiteit weet te voldoen, hebt u toegang tot de harten, de hoofden en de portemonnees van uw klanten, wat uw aanbod ook is.

In Authenticiteit wordt op allerlei terreinen onderzocht hoe succesvolle
ondernemingen zich identifi ceren met het zelfbeeld en de wensen van hun klanten. Het biedt u praktische managementtools om u en uw bedrijf verder te helpen:
- Maak e...
2010Taal: Nederlandszie alle details...

Categorie

Details

2010Uitgever: Boom336 paginasTaal: NederlandsGrootte:  240x170x19ISBN-10: 9052617376ISBN-13: 9789052617374

REVIEWS VAN DIT BOEK