Bankieren in 2020 - J. Goedee; W. Reijnders; D. van Thiel
de impact van consumentenvertrouwen en technologische ontwikkelingen
Stockfoto
KORTE INHOUD
Bedrijven die erin slagen goed in te spelen op de wensen van klanten zullen de winnaars zijn in het bankenlandschap van 2020. Tevredenheid van klanten is een absolute voorwaarde voor succes op langere termijn. Want één ding is zeker: ook in 2020 zal de klant weer specifieke wensen hebben.Michel Tilmant ? voorzitter Raad van Bestuur ING Groep N.V. Het speelveld voor financiële instellingen verandert in hoog tempo. Globalisering en techniek lijken daarbij de drijvende krachten. Maar welke rol speelt de consum...
1x op wenslijstjes
Categorie
Details
2008 Uitgever: Pearson Benelux 219 paginas Taal: Nederlands Grootte: 249x175x20 ISBN-10: 9043016438 ISBN-13: 9789043016438Koop dit boek tweedehands
bij volgende verkopers
gerelateerde boeken
2008 3e druk. 218pp. hardcover. keurig [Titel: Bankieren in 2020]