De business compositie - Floris E. Hurts

hoe zakendoen volgens muziekprincipes uw klanten in het hart raakt en uw organisatie meer succes brengt

KORTE INHOUD

Customer experience - de klantervaring - wordt steeds belangrijker in de strategie van bedrijven en instellingen. Het verbeteren daarvan vraagt om aansprekende concepten en een overtuigende uitvoering - elke keer opnieuw. Voor muziekmakers is dat core business: hun toekomst staat direct op het spel wanneer zij hun publiek niet weten te raken. Dit boek laat zien wat ondernemers, marketeers, accountmanagers, leiders en hun teams kunnen leren van hoe componisten, dirigenten, producers en musici mensen treffen, ontroeren en in beweging brengen.

De Business Compositie zet u aan het denken. En zet u aan tot doen. Met tientallen verrassende parallellen tussen het creëren van overtuigende muziek en prestaties leveren waar klanten enthousiast van worden. En met bruikbare inzichten en modellen voor het creëren van unieke en toch herhaalbare klantervaringen met behulp van eigen 'zakelijke composities'. Herkenbare voorbeelden laten zien wat deze benadering in de praktijk oplevert.
U ontdekt hoe heldere businesscomposities ...
2015Taal: Nederlandszie alle details...

Categorie

Details

2015Uitgever: Koninklijke Van Gorcum192 paginasTaal: NederlandsGrootte:  238x169x12ISBN-10: 9023254384ISBN-13: 9789023254386

REVIEWS VAN DIT BOEK