Klantgericht corresponderen - E. Grubben; R. Plattel

handleiding bij het schrijven van enthousiasmerende en overtuigende brieven

Originele nieuwprijs: € 21.5

KORTE INHOUD

Klantgericht Corresponderen is geschreven voor iedereen die brieven schrijft of er verantwoordelijk voor is.
Het biedt:
* zeven succesfactoren voor klantgerichte brieven
* concrete handvatten voor strategisch, klantgericht en correct corresponderen
* technieken om betere openings- en slotzinnen te maken
* concrete tips en structuren voor:
- brieven waaarin u informatie vraagt of verstrekt
- commerciële brieven en klachtbehandelingsbrieven
- slecht-nieuwsbrieven en betalingsverzoeken
* tips voor standaardcorrespondentie en faxen
1996zie alle details...
Originele nieuwprijs: € 21.5

Categorie

Details

1996Uitgever: SDUReeks: Praktijkgidsen voor manager en ondernemer160 paginasISBN-10: 905261220XISBN-13: 9789052612201

REVIEWS VAN DIT BOEK