Effectieve tweegesprekken - Van den Berg Marike

handleiding bij het voorbereiden en voeren van gesprekken in organisaties

Originele nieuwprijs: € 26.5

KORTE INHOUD

Hoe leidt u als leidinggevende de gesprekken met uw medewerkers in goede banen, en houdt u ook bij kritiek of slecht nieuws de werkrelatie prettig? Hoe geeft u op een motiverende manier feedback? En op welke manier laat u een kandidaat optimaal tot zijn recht komen tijdens een selectiegesprek? Op deze en andere vragen geeft Effectieve tweegesprekken antwoord.
Met de elementaire gespreksvaardigheden uit dit boek staat u sterker in uw schoenen in elk gesprek. Het voert u per gesprekstype vlot van voorbereiding naar geslaagde afronding.
Aan bod komen onder meer:
het selectiegesprek;
het functioneringsgesprek;
het slechtnieuwsgesprek;
het geven van feedback;
het hanteren van conflicten.
In deze tweede herziene druk zijn de gespreksvormen geactualiseerd en wordt er extra aandacht besteed aan boodschappen die niet direct aan de oppervlakte liggen. Bovendien zijn er twee nieuwe hoofdstukken toegevoegd: feedback geven en ontwikkelgesprekken voeren.
Marike van den Berg (1963) startte als trainer communicatietechnieken bij Boer...
2006Taal: Nederlandszie alle details...
Originele nieuwprijs: € 26.5

Categorie

Details

2006Uitgever: SDUReeks: Praktijkgidsen voor manager en ondernemer129 paginasTaal: NederlandsISBN-10: 9052615683ISBN-13: 9789052615684

REVIEWS VAN DIT BOEK